Zapytanie
Wszystko zaczyna się od rozmowy. Dzwonią Państwo albo piszą e-mail: jaki wyrób, jaka ilość i na kiedy. Im więcej szczegółów, tym szybciej nasze zakłady przygotują konkretną odpowiedź.
Współpraca krok po kroku
Zaczynamy od rozmowy, kończymy na palecie u Państwa
Miło, że myślą Państwo o zamówieniu w naszych zakładach. Zebraliśmy tutaj wszystko, co warto wiedzieć, zanim napiszą Państwo pierwsze zapytanie — jak liczymy wycenę, jak wygląda produkcja i co dokładnie jedzie razem z cegłą. Nasze zakłady w Nowej Soli pracują dla okolicznych wykonawców od ponad kilkunastu lat i lubimy, gdy obie strony od początku wiedzą, na czym stoją.
Wyślij zapytaniePięć kroków od zapytania do wysyłki
Tak przebiega każde zamówienie — od krótkiej wiadomości aż po moment, w którym gotowa partia opuszcza nasze zakłady.
Wycena
Na podstawie zapytania odsyłamy wycenę: cenę jednostkową, dostępność oraz orientacyjny termin, w jakim zakłady są w stanie wyprodukować partię. Wycena jest bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje.
Potwierdzenie zamówienia
Kiedy warunki Państwu odpowiadają, potwierdzają je Państwo na piśmie — wystarczy mail. Ustalamy ilość, format i kolor wypału. Dopiero to potwierdzenie uruchamia produkcję w zakładach.
Produkcja
Potwierdzona partia trafia do harmonogramu. Cegła i pustaki przechodzą formowanie, suszenie i wypał, a potem sortowanie oraz paletyzację. O gotowości uprzedzamy z wyprzedzeniem, żeby zaplanowali Państwo transport.
Wysyłka lub odbiór
Gotowe palety wysyłamy pod wskazany adres albo czekają na Państwa odbiór na terenie zakładów przy ul. Składowej. Każda partia jedzie z kompletem dokumentów.
Minimalne ilości zamówienia
Nasze zakłady produkują partiami, więc przy zamówieniu obowiązuje proste minimum logistyczne — zwykle jedna pełna paleta danego wyrobu. Mniejsze ilości też damy radę wydać z bieżących zapasów zakładów, ale wtedy dostępność zależy od tego, co akurat mamy na placu. Przy większych, powtarzalnych dostawach układamy indywidualny harmonogram, żeby zakłady mogły zaplanować wypał odpowiednio wcześniej i nie kazać Państwu czekać.
Jak się rozliczamy
Nasze zakłady rozliczają się przejrzyście, bez ukrytych warunków. Formę płatności dobieramy do tego, jak długo się znamy.
Pierwsze zamówienie
Przedpłata
Pierwszą dostawę realizujemy na przedpłatę — to naturalne, kiedy dopiero się poznajemy. Po zaksięgowaniu wpłaty partia wchodzi do produkcji.
Stali odbiorcy
Przelew z odroczonym terminem
Odbiorcom, którzy współpracują z naszymi zakładami regularnie, proponujemy przelew z odroczonym terminem płatności. Długość odroczenia ustalamy indywidualnie, na podstawie historii wcześniejszych zamówień.
Dokumenty do każdej partii
Oba nasze zakłady prowadzą pełną dokumentację, więc księgowość po obu stronach ma porządek.
Faktura VAT
Do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT z jasno rozpisanymi pozycjami.
Dokument WZ
Dokument wydania na zewnątrz towarzyszy każdej wysyłce i potwierdza, co oraz w jakiej ilości opuściło zakłady.
Specyfikacja partii
Do wyrobu dołączamy specyfikację partii — format, klasę i podstawowe parametry wypału.
Reklamacje i zwroty
Zależy nam, żeby cegła dojechała do Państwa w takim stanie, w jakim opuściła nasze zakłady.
Gdy coś budzi wątpliwości
Jeśli zauważą Państwo uszkodzenia transportowe albo niezgodność z zamówieniem, prosimy o zgłoszenie w rozsądnym czasie od odbioru — najlepiej z dokumentem WZ i kilkoma zdjęciami. Każde zgłoszenie sprawdzamy indywidualnie: wymieniamy wadliwą część partii albo korygujemy rozliczenie.
Zwroty wyrobów na zamówienie
Wyroby przygotowane pod konkretne, indywidualne zlecenie przyjmujemy z powrotem tylko wtedy, gdy wada powstała po stronie zakładów. Standardowe pozycje z bieżącej oferty ustalamy każdorazowo w rozmowie.
Zostały pytania? Chętnie odpowiemy
Jesteśmy lokalną firmą i większość odbiorców wraca do nas latami. Jeśli któraś kwestia nie została tu opisana, zajrzyjcie do sekcji Pytania i odpowiedzi albo po prostu napiszcie — odpowie ktoś, kto zna nasze zakłady od podszewki.
Przejdź do kontaktu